Algemene voorwaarden
LIEFERUNG
Wir liefern in ganz Deutschland.
Die normale Lieferzeit beträgt 5–12 Werktage.
Sobald die Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
Bei unvorhergesehenen Verzögerungen informieren wir Sie schnellstmöglich.
WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABE
Sie haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss das Produkt im Wesentlichen in demselben Zustand zurückgesendet werden wie bei Erhalt.
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
REKLAMATION
Weist das Produkt einen Mangel oder Fehler auf, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, wenn Sie einen Mangel feststellen – wir helfen Ihnen bei Reklamation, Reparatur oder Austausch.
E-BIKES
Wir empfehlen, das Fahrrad bei Lieferung vor der ersten Nutzung zu kontrollieren.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden:
- Zu prüfen, dass alle sichtbaren Komponenten in Ordnung sind
- Die mitgelieferten Montage- und Sicherheitshinweise zu befolgen
- Das Fahrrad gemäß den empfohlenen Serviceintervallen zu warten
Unsachgemäße Nutzung, mangelnde Wartung sowie Schäden durch Unfälle oder normalen Verschleiß fallen nicht unter die Gewährleistung.